企业在发展过程中，经常会遇到需要技术支持的时候。这时候，一个难题摆在了面前：是找外面的技术公司帮忙，还是自己招聘技术人员组建团队呢？这不仅仅是一个选择题，更是一笔经济账。我们需要从投资回报率（也就是ROI）的角度，好好算一算。
一、算算外包这笔账
外包最直观的好处，就是省钱省心。
- 省下固定开销： 自己建团队，办公室租金、电脑设备、五险一金、员工福利，这些都是一笔不小的固定开销。而外包，通常是按项目或者按时间付费，用多少付多少，没有项目的时候就不用掏这笔钱。
- 减少试错成本： 招人就像开盲盒，招到合适的人很难。万一招来的人技术不行或者跟团队合不来，不仅浪费工资，还耽误项目进度。外包团队经验丰富，拿来就能用，大大降低了风险。
- 快速启动： 市场机会稍纵即逝。自己招人、培训、磨合，周期太长。外包团队可以直接上手工作，帮你快速抢占市场。
从短期来看，外包的ROI非常高。它把不确定的大额投入，变成了确定的小额支出。
二、看看自建团队的价值
虽然外包看起来很划算，但自建团队也有其不可替代的优势，尤其是在长期投资回报上。
- 沉淀公司资产： 自建团队开发的代码、积累的经验，都属于公司自己的无形资产。这些资产会随着公司发展不断增值，而外包则很难留下这些。
- 沟通更顺畅： 内部团队就在身边，随时可以开会讨论，调整需求。这种沟通效率是外部团队很难比拟的。
- 更有归属感和创造力： 内部员工对公司更有归属感，更愿意为了产品的长期发展去思考和创新。他们的目标和公司是一致的。
从长远来看，一个稳定、高效的内部团队，能为公司持续创造价值，这种价值是无法用短期成本来衡量的。
三、如何选择？看ROI平衡点
其实，外包和自建团队不是对立的，它们是不同阶段、不同需求下的不同工具。
1. 短期项目、非核心业务，首选外包。
比如开发一个临时的营销活动页面，或者做一个简单的后台管理系统。这些项目时间短，需求明确，外包能以最低成本、最快速度完成，ROI最高。
2. 核心业务、长期发展，考虑自建。
如果你的业务核心就是技术驱动，比如你做的是一个APP或者一个软件平台。那么技术就是你的生命线。这种情况下，必须有自己的核心团队来掌控方向，保证产品的迭代和安全。虽然前期投入大，但长期来看，这是最稳妥、回报最高的投资。
3. 采用混合模式。
很多聪明的企业会选择混合模式。自己搭建一个核心小团队，负责产品架构和方向。然后将一些非核心、边缘的开发工作外包出去。这样既保证了核心竞争力，又利用了外包的灵活性和成本优势，实现了ROI的最大化。
总结
选择技术服务外包还是自建团队，没有标准答案。关键在于算好你的ROI，想清楚你的核心需求是什么。短期看成本，长期看资产。搞清楚这一点，你的选择就会清晰很多。
